¡Gracias por comprar en Shop With Mistys! Nos dedicamos a entregarte tus prendas de moda, vestidos, bolsos y calzado favoritos de forma segura y eficiente.
Consulta nuestras siguientes pautas de envío para entender cómo se procesa y entrega tu pedido.
1. Plazos de entrega
Obtenemos nuestras colecciones de todo el mundo para ofrecerte los estilos más recientes a los mejores precios. Gracias a nuestra red de distribución directa al consumidor, nuestros plazos de envío están altamente optimizados:
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Tiempo estimado de entrega: de 7 a 9 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
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Preparación y procesamiento: Los pedidos se procesan, empaquetan y envían desde nuestros almacenes internacionales en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Nota: Durante las temporadas festivas de mayor actividad (como Navidad, Black Friday o Pascua) o en caso de fenómenos meteorológicos extremos, pueden producirse pequeños retrasos. ¡Agradecemos tu paciencia!
2. Tarifas de envío
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Envío estándar: Envío gratuito en pedidos superiores a $250
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Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran claramente en el proceso de pago antes de que completes el pago.
3. Seguimiento del pedido
Todos los pedidos realizados en Shop With Misty's incluyen seguimiento completo de principio a fin.
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En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío que incluirá tu número de seguimiento único y un enlace para seguir el recorrido.
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Espera entre 24 y 48 horas para que la red logística actualice el estado inicial del seguimiento.
4. Dirección e información de entrega correctas
¡Queremos asegurarnos de que tu paquete te llegue sin problemas!
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El cliente es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta y completa, incluido el número de teléfono, durante el proceso de pago.
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Shop With Misty's no se hace responsable de las entregas que no se completen o sean devueltas debido a direcciones incorrectas o insuficientes, números de vivienda faltantes o a no recoger el paquete a tiempo en la oficina de correos local.
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Ten en cuenta que no realizamos entregas en zonas insulares internacionales muy remotas ni en áreas postales inestables.
5. Aduanas, aranceles e impuestos
Para nuestros clientes australianos, la mayoría de los pedidos se encuentran muy por debajo del umbral de aranceles de importación. Sin embargo, para los pedidos internacionales fuera de Australia, cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de despacho aplicada por el gobierno local será responsabilidad exclusiva del destinatario.
6. ¿Paquetes perdidos o retrasados?
Si tu paquete no ha llegado dentro de nuestro plazo estimado de 7 a 9 días hábiles, o si notas que el seguimiento no se ha actualizado durante algunos días, ¡no te preocupes!
Ponte en contacto de inmediato con Tania y nuestro equipo de soporte en: 👉 shop@shopwithmistys.com
Localizaremos tu paquete con nuestro socio logístico y nos aseguraremos de que llegue hasta tu puerta.